JAKARTA, TERMINALNEWS.ID– PT Global Energi Multazam (PT GEMS Tours n Travel) secara resmi membuka kantor perwakilan di Matraman, Jakarta. Acara yang berlangsung pada Rabu (18/6/2025) ini ditandai dengan penandatanganan MoU dan peresmian yang dihadiri oleh perwakilan Kementerian Agama, jajaran direksi, serta komisaris PT GEMS Tours. Kehadiran kantor perwakilan ini menjadi langkah strategis untuk memberikan layanan haji dan umroh yang lebih dekat, responsif, dan profesional bagi masyarakat Jakarta.
Yuli Novita, Komisaris PT Cakrawala Berlian Buana sekaligus Kepala Kantor Perwakilan PT GEMS Tour Jakarta, dalam sambutannya menekankan komitmen perusahaan dalam memberikan kenyamanan dan kepastian bagi jamaah. “Kami hadir untuk memastikan jamaah tidak mengalami kerugian seperti kasus-kasus sebelumnya, di mana uang hilang atau perjalanan batal. Kami bertanggung jawab penuh, mulai dari proses pendaftaran hingga jamaah tiba di tanah suci,” ujarnya. Yuli juga menyoroti layanan lengkap yang ditawarkan, termasuk pengantaran barang ke kamar hotel dan makan terjamin tiga kali sehari.
Sementara Hajjah Uswatun Hasanah, ST, Komisaris PT GEMS Tour, menjelaskan misi perusahaan yang berfokus pada proteksi dan edukasi. “Haji adalah lumbung pahala yang membutuhkan persiapan matang. Kami ingin meminimalisir masalah yang dialami jamaah dengan memberikan pembekalan dan memastikan semua proses berjalan pasti, mulai dari visa hingga akomodasi,” tuturnya. Uswatun juga membagikan pengalamannya sebagai jamaah Haji Plus yang merasakan langsung pelayanan berkualitas dari PT GEMS Tours.
Adapun Ir. H. Ahmad Eko Adi, SP, ME, Direktur PT GEMS Tours, mengingatkan pentingnya berhaji di usia muda mengingat panjangnya daftar tunggu. “Di Banten, daftar tunggu haji mencapai 27-30 tahun. Karena itu, kami gencar mengedukasi masyarakat untuk mempersiapkan diri sejak dini,” jelasnya. Ahmad juga menegaskan bahwa PT GEMS Tours hanya memberikan talangan bagi calon jamaah yang memiliki kemampuan finansial jelas, demi menghindari masalah di kemudian hari.
H. Muhammad Rizki, S.Kom, M.Kom, perwakilan Kementerian Agama, memberikan apresiasi atas komitmen PT GEMS Tours dalam menyelenggarakan ibadah haji dan umroh sesuai regulasi. “Izin resmi sangat penting untuk menjamin keamanan dan kenyamanan jamaah. Kami bekerja sama dengan stakeholder terkait, termasuk kepolisian, untuk menindak tegas penyelenggara yang tidak berizin,” tegasnya. Rizki juga menyebutkan bahwa kehadiran kantor perwakilan di Matraman akan memperluas layanan profesional bagi jamaah.
PT GEMS Tours sebelumnya telah membuka lima cabang di Provinsi Banten. Kantor perwakilan di Matraman menjadi yang pertama di Jakarta, menandai ekspansi perusahaan dalam memberikan layanan terbaik. Dengan motto “Pelayanan adalah kunci,” PT GEMS Tours berkomitmen untuk terus berinovasi dan meningkatkan kualitas layanan, sehingga jamaah dapat menjalankan ibadah dengan tenang dan nyaman.
