JAKARTA,TERMINALNEWS.ID –Penyambungan listrik menjadi tahap krusial yang menentukan kapan sebuah bangunan baru dapat segera difungsikan. Tanpa sambungan listrik, bangunan yang secara fisik telah rampung baik rumah tinggal, tempat usaha, maupun fasilitas umum belum dapat dimanfaatkan secara optimal.
Untuk menjawab kebutuhan tersebut, PT PLN (Persero) menyediakan layanan penyambungan baru listrik melalui aplikasi PLN Mobile sebagai kanal resmi layanan kelistrikan. Melalui aplikasi ini, masyarakat dapat mengajukan permohonan secara digital tanpa perlu datang ke kantor pelayanan atau menghubungi call center.
Executive Vice President Komunikasi Korporat dan TJSL PLN, Gregorius Adi Trianto, mengatakan PLN Mobile dirancang sebagai solusi terpadu untuk memudahkan pelanggan mengakses seluruh layanan kelistrikan, termasuk penyambungan listrik bagi bangunan baru.
“Penyambungan baru listrik merupakan tahapan penting setelah bangunan selesai secara fisik. Melalui PLN Mobile, masyarakat dapat mengajukan permohonan penyambungan listrik secara resmi dengan alur yang praktis dan dapat dipantau,” ujar Gregorius.
Ia menjelaskan, seluruh proses pengajuan dilakukan secara digital, mulai dari pengisian data, verifikasi, hingga pembayaran. Dengan sistem terintegrasi tersebut, proses menjadi lebih ringkas, transparan, dan mudah diikuti oleh pelanggan.
Untuk melakukan penyambungan listrik atau pasang baru melalui PLN Mobile, pelanggan cukup mengunduh aplikasi di Play Store atau App Store, kemudian login atau mendaftar akun. Selanjutnya, pelanggan memilih menu Pasang Baru Satu Pintu, mengisi alamat lokasi, menentukan daya listrik serta jenis layanan pascabayar atau prabayar dan melengkapi dokumen yang dipersyaratkan, termasuk Sertifikat Laik Operasi (SLO).
Bagi pelanggan yang belum memiliki SLO atau Nomor Identitas Instalasi (NIDI), PLN Mobile juga menyediakan pilihan pemeriksaan instalasi serta rekomendasi instalatir resmi yang terdaftar di Direktorat Jenderal Ketenagalistrikan sesuai wilayah.
Setelah permohonan diverifikasi, pelanggan dapat langsung melanjutkan ke tahap pembayaran. Seluruh perkembangan permohonan dapat dipantau secara real time melalui menu Daftar Riwayat di halaman profil aplikasi.
“Kami berharap layanan ini membantu masyarakat menyiapkan kebutuhan listrik pada bangunan baru agar dapat segera digunakan sesuai peruntukannya. Dengan mengajukan penyambungan melalui kanal resmi PLN Mobile, pelanggan juga terhindar dari risiko informasi tidak akurat, biaya di luar ketentuan, maupun praktik perantara yang berpotensi merugikan,” tutup Gregorius.
