JAKARTA,TERMINALNEWS.ID -| KAI Group terus mencatat tren positif sebagai penyedia transportasi berbasis rel andalan masyarakat. Sepanjang Januari–Agustus 2025, perusahaan telah melayani 328.054.007 pelanggan, naik 8,51% dibanding periode sama 2024 yang mencapai 302.318.751 pelanggan.
Pertumbuhan ini tercermin di hampir semua layanan. Kereta Panoramic, Kereta Istimewa, dan Kereta Wisata mencatat 146.952 pelanggan atau naik 48%. LRT Jabodebek melayani 18,32 juta pelanggan (tumbuh 44,25%), sementara KAI Bandara mengangkut 4,64 juta pelanggan (naik 25,60%). Di Kawasan Timur, KA Makassar–Parepare mencatat kenaikan 11,95% dengan 204.829 pelanggan. LRT Sumsel juga tumbuh 8,08% menjadi 3 juta pelanggan.
Sementara itu, KA jarak jauh dan lokal di Jawa serta Sumatera mengangkut 37,15 juta pelanggan (naik 7,5%). Tulang punggung mobilitas, KAI Commuter, melayani 260,53 juta pelanggan, naik 6,58%. Layanan kereta cepat Whoosh yang dikelola KCIC juga mencatat 4,05 juta pelanggan, tumbuh 5,52%.
Vice President Public Relations KAI, Anne Purba, menegaskan pertumbuhan ini menunjukkan semakin besarnya kepercayaan masyarakat terhadap transportasi rel. “Setiap layanan KAI Group dirancang menjawab kebutuhan pelanggan yang beragam. Pertumbuhan ini mencerminkan rel kereta sebagai pilihan utama yang aman, nyaman, dan tepat waktu,” ujarnya.
Dari sisi operasional, ketepatan waktu (On Time Performance/OTP) juga terjaga baik, dengan rata-rata keberangkatan tepat waktu mencapai 99,50% dan kedatangan 96,32%.
Anne menutup, “Kebermanfaatan KAI Group tampak dari pertumbuhan pelanggan serta kontribusinya bagi mobilitas, ekonomi, dan kualitas hidup masyarakat. Kami akan terus berinovasi agar rel kereta api menjadi jalur kehidupan yang memberi manfaat luas bagi bangsa.”|Foto : Istimewa
