JAKARTA,TERMINALNEWS.ID — PT Kereta Api Pariwisata (KAI Wisata) memperkuat kolaborasi strategis dengan PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk dalam upaya mengembangkan layanan, inovasi digital, serta meningkatkan pengalaman pelanggan di ekosistem pariwisata berbasis kereta api.
Kerja sama tersebut ditandai dengan penandatanganan nota kesepahaman yang mencakup sejumlah inisiatif strategis, mulai dari program promosi bersama (joint promotion), pengembangan sistem payment gateway, hingga sinergi branding dan pemasaran antara kedua perusahaan.
Direktur Utama KAI Wisata, Raden Agus Dwinanto Budiadji, mengatakan kolaborasi ini menjadi langkah penting untuk memperkuat ekosistem layanan pariwisata berbasis transportasi kereta api sekaligus menghadirkan pengalaman perjalanan yang semakin terintegrasi bagi masyarakat.
“Kolaborasi ini merupakan langkah strategis untuk memperkuat ekosistem layanan pariwisata berbasis kereta api sekaligus menghadirkan pengalaman perjalanan yang semakin nyaman dan terintegrasi bagi masyarakat,” ujar Raden Agus.
Ia menambahkan, kerja sama tersebut juga menjadi wujud komitmen KAI Wisata dalam menghadirkan inovasi layanan sekaligus memperluas kolaborasi dengan berbagai mitra strategis.
Melalui sinergi ini, kedua perusahaan juga akan mengembangkan integrasi layanan digital, termasuk akuisisi nasabah melalui platform Bale, pelaksanaan berbagai program kampanye pemasaran bersama, serta integrasi fitur pembayaran digital seperti Bale Apps, EDC, QRIS, Virtual Account, hingga sistem pembayaran lainnya.
Implementasi integrasi digital tersebut diharapkan mampu meningkatkan jumlah pelanggan serta mendorong pertumbuhan volume transaksi, baik secara offline maupun online.
Selain aspek digital, kerja sama ini juga menghadirkan nilai tambah bagi nasabah BTN melalui penyediaan fasilitas Executive Lounge di stasiun bagi nasabah BTN Prioritas dan BTN Private. Fasilitas tersebut dirancang untuk memberikan kenyamanan lebih bagi pelanggan sebelum melakukan perjalanan.
KAI Wisata optimistis kolaborasi ini akan terus berkembang melalui berbagai inovasi program dan layanan yang memberi manfaat bagi kedua perusahaan sekaligus meningkatkan kualitas pengalaman perjalanan pelanggan.
Ke depan, KAI Wisata dan BTN juga membuka peluang pengembangan kerja sama strategis lainnya guna mendukung pertumbuhan bisnis, memperkuat ekosistem layanan, serta mendorong peningkatan kualitas layanan kepada masyarakat.
“Kolaborasi ini diharapkan menjadi langkah awal dalam menghadirkan berbagai inovasi layanan yang memberikan nilai tambah bagi pelanggan sekaligus memperkuat sinergi antarperusahaan dalam mendukung perkembangan sektor pariwisata dan transportasi di Indonesia,” kata Raden Agus.
